경기도 용인에서 살다가 포항으로 이사온지 이제 막 4개월이 되었고 귀 병원에서 약 2개월째 알러지 때문에 통원치료를 받고 있습니다. 그런데 인터넷 예약 접수는 가능하지만 귀사의 웹 페이지 어디를 둘러보아도 진료 예약 시간을 확인할 방법이 없습니다. 그간의 제 치료 경험으로는 일반 개인 병의원조차도 예약이 되어 있으면 이를 웹 페이지 상에서 확인할 수 있고 더불어 진료 일자가 다가오면 문자 메시지로 하루나 이틀 전에 예약 과명, 일자, 시간을 알려줍니다. 그런데 귀 병원은 이러한 서비스도 하지 않습니다.  귀 병원은 포항에서도 상당히 지명도가 높은 병원으로 알고 있는데 환자에 대한 서비스 수준은 낮은 상태라고 판단됩니다. 귀 병원의 발전을 위해서라도 이 정도의 서비스 개선은 필요할 것으로 판단됩니다.