포항세명기독병원은 개인정보를 매우 중요시하며, 개인정보보호법을 준수하고 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 세명기독병원이 처리하는 모든 개인정보는 관계법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집 · 보유 및 처리하고 있습니다.
포항세명기독병원은 개인정보 처리방침을 통하여 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 또한 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 홈페이지(http://www.phgidok.com)에서 '개인정보 처리방침' 을 열람할 수 있도록 공개하고 있습니다.
「개인정보보호법」은 개인정보의 처리에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 포항세명기독병원은 개인정보보호 관련 법률을 준수합니다.
- 본 방침은 2021년 01월 11일부터 개정되었습니다.

제1조. 개인정보의 수집 및 이용 목적

포항세명기독병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는「개인정보 보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

• 진료 및 종합검진 예약, 예약조회 및 홈페이지 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인절차
• 진료 예약, 입원·검사 예정에 대한 휴대전화 문자 서비스(SMS)
• 민원에 대한 사무처리 및 고지사항 전달 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
• 진료비 계산서, 내역서, 제증명서 발송 및 약품/건진 물품 및 결과 발송
• 진단 및 치료를 위한 진료서비스와 진료비 청구, 수납, 환급 등의 원무 서비스 제공
• 교육, 연구, 진료기록 통계 등 진료서비스에 필요한 최소한의 분석자료
• 온라인/오프라인 수탁, 외부검사 및 임상시험심사를 위한 기초자료
• 의료의 질 관리, 의료기관 외부평가, 병원 운영을 위한 법적, 행정적 대응 및 조치
• 병원의 이용정보, 소식지 및 최신 의학정보, 각종 행사 등을 위한 우편 또는 휴대전화 SMS 발송 제공을 목적으로 개인정보를 수집합니다.

제2조. 처리하는 개인정보 항목

포항세명기독병원은 진료 및 홈페이지 회원가입, 진료에 수반되는 부가서비스 제공 등을 위하여 병원은 회원가입 시 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 진료를 위한 필수정보는 의료법에 따라 별도의 동의 없이 수집가능하며, 진료외의 추가 서비스를 위해서는 수집·이용 동의서를 작성하셔야 하며, 동의서를 작성하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

• 홈페이지 회원가입 및 관리
  • 필수항목 : 이름, 주소, 이메일, 전화, 휴대전화, 생년월일, 아이디, 비밀번호
  • 선택항목 : 전화번호, 핸드폰번호
• 진료 및 건강검진 수검
  • 필수항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 연락처(전화번호)
  • 선택항목 : 직업(근무처), 이메일, 민감정보
• 고객 민원접수 및 처리
  • 홈페이지 접수 (필수항목 : 성명, 전화번호, 이메일)
  • 방문접수(필수) : 성명(민원인, 환자), 전화번호

제3조. 개인정보의 처리 및 보유기간

포항세명기독병원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집하고 동의 받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

• 홈페이지 회원가입정보 : 2년 또는 회원가입 기간(로그인 후 최근 2년까지)
• 진료서비스 제공을 위하여 수집한 정보 : 의료법에 명시된 진료기록 보존기간에 준함.
  • 단, 연계성 있는 진료를 위하여 본원 의무기록위원회 회의를 거쳐 매년 1회 이상 보존 기간을 연장할 수 있습니다.
• 설문조사, 행사 등의 목적을 위하여 수집된 경우 : 수집목적 달성기간

제4조. 개인정보 제공의 거부권 및 불이익

개인정보 수집항목은 의료서비스를 제공하는데 필요한 정보에 해당하므로 본인이 동의하지 않을 수 있으며, 동의 거부로 인하여 포항세명기독병원 의료서비스 이용에 불이익은 받지 않으나, 이 경우 개인정보이용 목적에 있는 서비스 제공과 연계성 있는 진료의 제공이 불가 또는 지연될 수 있습니다.

제5조. 개인정보의 파기절차 및 방법

포항세명기독병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기 방법은 다음과 같습니다.

• 파기방법
  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조. 개인정보의 제3자 제공

포항세명기독병원은 「개인정보 보호법」제18조에 따라 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 법이 허용하는 다음의 예외적인 사항에 한하여 제공하고 있습니다. 다음의 경우는 예외사항입니다.

• 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 통계작성. 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 제공하는 경우
• 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의. 의결을 거친 경우
• 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
• 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
• 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

포항세명기독병원은 위의 경우 타 기관에 개인정보를 연계·제공 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보를 이용하거나 제공받고자 하는 기관에게 이용목적, 이용기간, 이용형태 등을 제한하거나, 개인정보의 안전성 확보를 위하여 필요한 구체적인 조치를 마련하도록 요청하며, 연계·제공되는 개인정보는 이용 및 제공목적에 맞게 최소한으로 제공합니다. 또한 연계·제공되는 개인정보의 보유기간을 명확히 지정토록 하고 있습니다.

제7조. 개인정보의 위탁(전산실)

병원은 각종 업무를 진행함에 있어 아래와 같이 업체에 개인정보 일부를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

제8조. 정보주체의 권리 · 의무 및 그 행사방법

포항세명기독병원은 고객이 개인정보에 대한 열람, 정정 · 삭제, 처리정지를 요구하는 경우에는 지체없이 고객의 요구사항에 성실히 조치합니다. 단, 진료기록부 등 진료에 관한 기록의 열람 · 발급, 정정 · 삭제, 처리정지의 요청은 의료법 등 의료 관련 법률 및 내부 관리기준에 따라 처리되고 있습니다.

• 개인정보의 열람
  • 고객이 본인의 개인정보에 대한 열람을 요구하는 경우, 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명서를 통하여 본인 여부를 확인합니다.
  • 대리인이 방문하여 열람을 요구하는 경우에는 대리관계를 나타내는 위임장 및 대리인의 신분증명서 등의 증빙서류를 제출 받아 자격 여부를 확인합니다.
• 개인정보의 정정 · 삭제
  • 고객이 개인정보에 대한 정정·삭제를 요구하는 경우, 본인 여부를 확인하고 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.
  • 대리인이 방문하여 정정·삭제를 요구하는 경우에는 대리관계를 나타내는 위임장 및 대리인의 신분증명서 등의 증빙서류를 제출 받아 자격 여부를 확인합니다.
• 개인정보의 처리정지
  • 고객이 개인정보에 대한 처리정지를 요구하는 경우, 본인 여부를 확인하고 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.
  • 대리인이 방문하여 처리정지를 요구하는 경우에는 대리관계를 나타내는 위임장 및 대리인의 신분증명서 등의 증빙서류를 제출 받아 자격 여부를 확인합니다.
• 홈페이지 회원가입 정보의 열람, 정정 · 삭제
  • 인터넷 홈페이지 회원정보의 열람, 정정은 로그인 후 개인정보 수정 메뉴에서 가능하며, 삭제(회원탈퇴)는 홈페이지 개인정보 보호처리자에게 연락하시면 가능합니다.
• 만14세 미만 아동의 법정대리인
  • 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 · 삭제 또는 처리정지를 요구할 수 있으며, 아동과의 관계 및 신분증명을 제출하여야 합니다.

제9조. 개인정보의 안전성 확보 조치

「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
  • 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정 · 관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
• 개인정보에 대한 접근 제한
  • 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여 · 변경 · 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 접속기록의 보관
  • 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관 · 관리하고 있습니다.
• 개인정보의 암호화
  • 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 보안프로그램 설치 및 주기적 점검 · 갱신
  • 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신 · 점검하고 있습니다.
• 비인가자에 대한 출입 통제
  • 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
• 내부관리계획의 수립, 시행
  • 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성을 확보하기 위해 조직 내부의 개인정보 관리계획을 수립하여 운영하고 있습니다.

제10조. 개인정보 보호책임자

귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 병원은 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보보호 책임자
  • 이름 : 김진의
  • 직책 : 행정처장
  • 연락처 : 054)289-1755
• 개인정보보호 실무담당자
  • 이름 : 김혜영
  • 담당부서: 의료정보팀
  • 전화 : 054)289-1741
• 개인정보 보안 실무담당자
  • 이름 : 이진숙
  • 담당부서: 전산팀
  • 전화 : 054)289-1992

제11조. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해에 대한 피해구제, 상담 등을 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 포항세명기독병원과 별개의 기관으로 본 병원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

• 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
  • 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr/
  • 전화 : (국번 없이)118
• 개인정보 분쟁조정위원회
  • 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
  • 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr/
  • 전화 : (국번 없이)118
• 대검찰청 사이버범죄수사단
  • 02-3480-3573 (http://www.spo.go.kr/)
• 경찰청 사이버테러대응센터
  • 1566-0112 ( http://www.netan.go.kr/ )

제12조. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2021년 1월 11일에 제정되었으며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
공고일자 : 2021년 1월 11일

시행일자 : 2021년 1월 11일